(9)问：成人高考报考考生需更改信息、补报志愿或现场信息确认时忘记了自己的“报名流水号”和“密码”怎么办？
　　答：
　　（一）需要变更志愿信息，但又忘记了自己的“报名流水号”和“密码”，考生必须重新办理报名手续。
　　（二）成人高考报考补报志愿时忘记了自己的“报名流水号”和“密码”，考生须到市、县（区）招生办重置“密码”。
　　（三）现场信息确认时忘记了自己的“报名号”和“密码”，考生可与现场工作人员联系，在提供有效身份证件后，请工作人员帮助查找。